Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es CODELABS STUDIO, S.L., con CIF B88708797 y domicilio en Paseo Federico García Lorca 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga, España). AlmaOS es un servicio operado por esta sociedad. Si resides en la Unión Europea, tus datos se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Qué datos tratamos

Solo tratamos lo necesario para que el servicio funcione:

• Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico y el nombre que decidas usar.
• Contenido que tú guardas: proyectos, decisiones, notas y cualquier información que introduzcas o dictes en AlmaOS.
• Datos de facturación: si contratas un plan de pago, el histórico de tus pagos. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de errores, necesarios para mantener el servicio en funcionamiento y protegerlo frente a abusos.
• Voz: si usas el dictado en la aplicación móvil, el audio se procesa para convertirlo en texto. Guardamos el texto resultante, no la grabación.

Para qué los usamos y con qué base legal

Cada tratamiento tiene una base jurídica concreta:

• Prestarte el servicio y mantener tu cuenta: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cobrar tu suscripción y cumplir obligaciones fiscales y contables: ejecución del contrato y obligación legal (artículos 6.1.b y 6.1.c).
• Mantener la seguridad del servicio, detectar errores y prevenir abusos: interés legítimo (artículo 6.1.f).
• Enviarte comunicaciones comerciales, si alguna vez las hubiera: tu consentimiento, revocable en cualquier momento (artículo 6.1.a).

Qué no hacemos con tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales. No entrenamos modelos de inteligencia artificial con el contenido que guardas en AlmaOS.

Quién más interviene

Para operar el servicio trabajamos con un número reducido de proveedores, todos ellos encargados del tratamiento sujetos a contrato y todos con los datos alojados en la Unión Europea:

• Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• Sentry, en su región europea (Frankfurt, Alemania): registro de errores técnicos para poder diagnosticar fallos.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de los pagos de las suscripciones.
• Nuestro propio servidor de correo, alojado en la misma infraestructura europea, para los emails del servicio.

Transferencias internacionales

No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Toda la infraestructura, incluidos el alojamiento, la base de datos, el registro de errores y el correo, está ubicada en la Unión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu contenido y tus datos de cuenta en un plazo máximo de 30 días, salvo la información de facturación, que debemos conservar durante los plazos que exige la normativa fiscal española (con carácter general, seis años). Los registros técnicos se conservan un máximo de 90 días.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado. Basta con escribirnos al correo que aparece abajo. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Ciframos las comunicaciones en tránsito y aplicamos control de acceso sobre los datos almacenados. El detalle de las medidas técnicas y organizativas, y el estado de cada una, está publicado en la página de seguridad.

Menores de edad

AlmaOS no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos datos de forma consciente de personas por debajo de esa edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta en esas condiciones, la eliminaremos.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura arriba y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por correo electrónico antes de que entre en vigor.